RETOURS.

Changer d’avis.

Pour les achats à distance en France et en Belgique, le délai légal de rétractation est en principe de 14 jours à compter de la réception. La fabrication à la demande ne supprime pas, à elle seule, ce droit : choisir une taille ou une couleur standard n’est pas une personnalisation sur mesure.

Signaler, puis retourner.

Pour communiquer ta décision de te rétracter, utilise le formulaire ci-dessus, écris à contact@mygang2legend.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessous. Indique ton nom, les articles concernés et, si tu l’as, la référence de commande pour nous aider à la retrouver. Aucun motif n’est nécessaire.

Renvoie ensuite les articles dans les 14 jours suivant ta notification. Tu n’as pas à attendre notre accord pour exercer ce droit. Protège les produits pendant le transport, notamment les mugs, et conserve la preuve d’expédition.

Adresse de retour MG2L
MG2L
9 lotissement Les Jardins d’Olympe
26140 Saint-Rambert-d’Albon
France

En cas de simple changement d’avis, les frais directs d’expédition du retour sont à ta charge. Tu choisis et règles le transporteur ; ces frais de retour ne sont pas remboursés par MG2L.

En cas de rétractation de toute la commande, le remboursement inclut les frais de livraison standard initiaux. Il peut être différé jusqu’à récupération des articles ou présentation d’une preuve d’expédition, selon le premier de ces événements.

Un défaut ou une erreur ?

Un article défectueux ou non conforme relève des garanties applicables, distinctes d’un simple changement d’avis. Écris à contact@mygang2legend.fr en décrivant le problème. Si possible, joins des photos pour faciliter son examen. MG2L reste ton interlocuteur. Pour un article défectueux ou non conforme, notamment en cas d’erreur de produit, les frais de retour sont pris en charge par MG2L. Contacte-nous pour organiser ce retour sans frais.

Une livraison en Suisse.

Les conditions de retour pour la Suisse seront précisées avant l’ouverture des ventes.